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契約後のサポート体制は充実しているの?
お答えします!
決済代行会社のサポートは魅力
ECショップを運営していると予期せぬトラブルが発生することがあります。運営者が対応できるレベルのトラブルなら問題ないかと思いますが、決済関係となると専門的な知識が必要になるうえに、絶対にミスが許されません。
そのような困った時、プロに相談ができると心強いですよね。決済代行会社を利用すると、手厚いサポートを受けることができるのも大きな利点です。
サポート体制も決済代行会社を選ぶポイント
しかし「サポート」と一口に言っても注意点があります。24時間365日電話サポート対応してくれる会社もあれば、メールのみで対応する会社など、サポート体制は決済代行会社によって千差万別です。
月額料金や手数料が比較的高くても、手厚いサポートを提供している会社もありますので、決済代行会社を選ぶ際のポイントとすることをオススメいたします。
- 決済代行会社を利用すると、決済のプロによるサポートを受けられる。
- どのようなサポート体制かは、会社により違う。
- 契約後、どのようなサポートをしてもらえるのかも決済代行会社を選ぶ際の大事な要素。
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